Český PELLS prodlužuje záruku na rámy na doživotí
"V Pells vyrábíme kola, na kterých sami jezdíme. Proto víme, co zvládnou a kolik vydrží. A víme, že vydrží hodně," stojí na webu českého výrobce. Svým kolům a elektrokolům věří natolik, že od listopadu 2024 nabízí pro prvního majitele dokonce doživotní záruku na rám.
Nové záruční lhůty pro jízdní kola a elektrokola Pells
Doživotní záruka na pevné hliníkové rámy, záruka 5 let na celoodpružené a karbonové rámy a 3 roky na všechny komponenty Pells. To jsou změny v záručním programu, které letos v listopadu ohlásila česká značka kol a elektrokol PELLS. Od 20. 11. 2024 platí pro prvního majitele kola Pells modelové řady 2023 a novější. Záleží ale i na materiálu, typu rámu a komponentech:
• Pevný hliníkový rám – doživotní záruka
• Karbonový rám a full – 5 let záruka
• Komponenty Pells – 3 roky záruka
Standardní dvouletá záruka pak platí pro ostatní majitele (jedná se o zákonem stanovenou lhůtu). Jakoukoliv záruku na výrobky Pells počítáme ode dne jejich nákupu. Přesné podmínky se vždy dozvíš při koupi nového kola Pells v závislosti na konkrétním modelu a roku výroby.
Podmínky prodloužené záruky Pells
• Prodloužená záruka platí pouze pro modelovou řadu Pells 2023 a novější.
• Prodloužená záruka se vztahuje vždy a pouze na prvního majitele daného kola. Pokud máte bike z druhé ruky, platí standardní dvouletá záruka, která se počítá od data prodeje kola původnímu majiteli.
• Abyste mohli prodlouženou záruku uplatnit, musí být kolo registrované na stránkách výrobce. Nejpozději do 30 dnů od jeho nákupu. Zpětná registrace není možná.
• K případné reklamaci dovezte celé kolo, nejen rám. Kolo potřebuje technik vidět celé, aby správně určil, co s ním.
• Prodloužená záruka se vztahuje pouze na vady materiálu a jeho zpracování, ne na mechanické poškození vlivem prostředí či nesprávného používání. Pokud na rámu vznikne při správném používání prasklina, a při servisní prohlídce se zjistí, že se tak stalo kvůli vadě materiálu, rám výrobce vymění. Pokud ale vezmete nevhodné kolo na divoký trail, špatně dopadnete, rám zlomíte a při servisní prohlídce se zjistí, že byl vyroben správně a materiál je v pořádku, náhrada vám nenáleží.
• 1x ročně navštívíte některý z autorizovaných servisů Pells třeba ten náš v Mojekolo a svůj bike tam necháte prohlédnout.
• Při návštěvě servisu si vždy nechejte vypsat potvrzení s razítkem. V záručním listu je pro to vyhrazena speciální stránka. U případné reklamace tak bude výrobce znát historii kola a vše vyřídí rychleji.
Podrobné podmínky prodloužené záruky a reklamace kol Pells najdete na těchto odkazech na webu výrobce.
Top modely PELLS:
